プライムカスタマーが返品できるもの
返品できるもの
- 新品未使用に関わらず購入後(起算日)45日以内の全ての製品
返品時の注意点
- 起算日=「納品書兼返金・返品依頼書」またはデジタル納品書に表示されている受注日の翌日
- 賞味期限のある製品の場合、期限が過ぎた製品は対象外
- 製品購入時の配送料・手数料などは対象外
- 返品期限内に八王子流通センター必着
- 返品期限を過ぎて返品された製品は返却される(送料本人負担)
返品の手続方法
返品の手順
- 申請方法の確認(オンラインor依頼書)
- 返品期限の確認
- 製品を返送(着払い)
オンライン返品の場合
- 返品オンライン申請をamwayliveから行う
- 発番された返品番号及びお客様番号を必ず配送伝票備考欄に記載
※返金・返品依頼書の同梱は不要
納品書の場合
- 返金・返品依頼書部分(納品書右側)を切り取る
- 必要事項を記入の上同梱
※返金・返品依頼書には返品数量と返品理由の項目は必ず記入
製品の返送先
製品の返送先
〒192-0032
東京都八王子市石川町2969-1
八王子流通センター
【返品に関する問い合わせ先】
0120-123-777
返金日/返金方法
返金日
- アムウェイ取引口座の場合：返品の翌月18日
- クレジットカードの場合：クレジットカード会社の規定に準じる
※流通センターでの返品計上日：月末まで
返品保証があるのは公式サイトから購入した製品のみ
充実した返品保証があるアムウェイですが、返品できるのはアムウェイ公式サイトから購入した製品に限られます。
Amazonや楽天等のサイトは対象外なので、万一のときのために必ず公式サイトで購入するようにしたいですね。